photo Serveur / Serveuse de restaurant

Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi

-, 9, Ariège, Occitanie

RESPONSABILITÉS : Ce que nous attendons d'un(e) Employé polyvalent H/F chez JOA c'est : • Créer un environnement accueillant, sécurisant et propre avant l'arrivée des clients pour qu'ils se sentent comme chez eux • Accueillir, conseiller et servir nos clients comme des invités, avec convivialité et sourire • Être à l'écoute de leurs attentes, y répondre au mieux et leur faire des suggestions • Être pointilleux(se) sur l'hygiène et le rangement pour la sécurité et le bien-être de tous • Être un(e) ambassadeur(ice) du casino et de ses différentes activités PROFIL RECHERCHÉ : Ce qui vous caractérise : • Vous êtes rigoureux(se) et réactif(ve) • Vous souhaitez participer à notre bonne expérience client en leur faisant bénéficier de votre excellent relationnel et de votre sens du service • Vous êtes un(e) as de l'organisation et de l'anticipation • Vous recherchez un poste dans une petite équipe afin d'être polyvalent(e) et d'affiner vos compétences • Vous avez un esprit d'équipe basé sur l'entraide et la communication avec vos collègues • Vous êtes passionné(e) par votre métier et surtout aimez faire plaisir ! Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi

-, 9, Ariège, Occitanie

RESPONSABILITÉS : Missions principales : Interlocuteur privilégié des abonnés et des partenaires du SMDEA, le/la chargé(e) d'accueil du public véhicule l'image du syndicat et garantie la satisfaction client au quotidien. Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique des usagers et du public, les accompagne dans leurs démarches et les oriente vers les interlocuteurs concernés lorsque nécessaire. Il/elle est également chargé(e) de la gestion du courrier entrant : • Ouverture, tri et distribution • Utilisation d'un outil de Gestion Electronique des Documents (GED) • Reconnaissance des dossiers pouvant revêtir un caractère urgent pour une distribution prioritaire Et du courrier sortant : • Etablissement de statistiques • Utilisation de la machine à affranchir Il/elle participe activement à la rédaction et à la mise à jour des procédures et veille à la gestion du stock de fourniture liées à l'activité du poste. Missions annexes : Le/la chargé(e) d'accueil du public participe à la gestion de l'agenda de réservation des salles de réunion du SMDEA pour l'ensemble du personnel. Il/elle assure également un soutien au Service relation abonnés qui peut être amené à lui déléguer[...]

Ressources supplémentaires